Zásady pro doručování
Doprava
Zboží odesíláme z Varšavy v Polsku.
Polsko
Způsoby doručení:
- výdejní box InPost nebo Orlen (Paczkomat)
- kurýr InPost
- kurýr DPD
Objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručení trvá 1–2 pracovní dny od odeslání.
Evropská unie
Doručujeme do všech zemí EU přes DPD, GLS a UPS. Objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručení trvá 3–5 pracovních dnů od odeslání, podle cílové země.
Mimo EU
Posíláme do celého světa. Pokud je vaše země v pokladně k dispozici, cenu dopravy uvidíte tam; pokud ne, napište nám před objednávkou na shop@palkdot.com. Clo a dovozní daně v cílové zemi hradí zákazník.
Cena dopravy
Polsko: výdejní box InPost nebo Orlen — 10 zł, zdarma při objednávce od 300 zł. Kurýr až ke dveřím — 30 zł.
Evropská unie: doprava zdarma při objednávce nad 100 €. Pod touto částkou závisí cena na cílové zemi a způsobu doručení.
Přesnou cenu dopravy vždy uvidíte v pokladně, než objednávku potvrdíte a zaplatíte.
Balení a poškození
Každá zásilka je zabalená pro přepravu a pojištěná. Pokud zásilka dorazí viditelně poškozená, můžete ji otevřít za přítomnosti kurýra a požádat o sepsání protokolu o poškození — není to podmínka žádné reklamace, jen to usnadní reklamaci u dopravce. Poškození při přepravě nahlaste na shop@palkdot.com s fotografiemi zboží a vnějšího obalu.
Vrácení
Adresa pro vrácení: Palkdot — Mikita Rusak Dev, Plac Hallera 5/22, 03-464 Warszawa, Polsko. Podmínky najdete v Podmínkách vrácení zboží.